Integración de compras sostenibles en una gran institución sanitaria
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Sector
Una importante institución de la sanidad pública española se propuso reducir el impacto ambiental de su actividad de compra, manteniendo al mismo tiempo la disciplina, la transparencia y la equidad exigidas en un entorno del sector público altamente regulado. El encargo consistía en integrar la contratación responsable en las políticas, los procesos y las decisiones del día a día, preservando los estándares de transparencia, equidad y cumplimiento que se esperan en un ecosistema público complejo.
El reto empresarial
- El cliente identificó que el 71 % de sus 370.000 toneladas de emisiones de CO₂ estaban vinculadas a un gasto anual en proveedores externos de aproximadamente 282 millones de euros.
- La institución buscaba convertirse en un líder reconocido en compras sanitarias medioambientalmente responsables.
- Se detectó una brecha de capacidades: el equipo de compras, compuesto por 38 personas, contaba con una profunda experiencia en aprovisionamiento y cumplimiento normativo, pero carecía de los marcos, herramientas y formación necesarios para integrar la sostenibilidad a escala.
- Cualquier nuevo enfoque debía alinearse plenamente con las obligaciones de la contratación pública, los estándares de gobernanza y los controles operativos.
Nuestro enfoque
- Establecimos una base de partida correcta mediante una evaluación de materialidad y un recálculo de emisiones para identificar las palancas de compra de mayor impacto y definir una hoja de ruta de acción práctica.
- Evaluamos las capacidades de compras, operaciones y partes interesadas frente a principios reconocidos de contratación sostenible, incluida la norma ISO 20400.
- Rediseñamos las políticas y los procesos para integrar los requisitos de compras responsables en los flujos de trabajo de aprovisionamiento, gestión de proveedores y gobernanza.
- Introdujimos la capacitación digital mediante la implementación de una plataforma de calificación de sostenibilidad de proveedores (EcoVadis) para fortalecer la visibilidad, la medición y la rendición de cuentas de los proveedores.
- Desarrollamos capacidades internas a través de talleres dirigidos, herramientas prácticas, coaching y soporte a nivel de categoría para traducir la ambición en ejecución.
Los resultados
- Establecimos un marco de Compras Sostenibles totalmente integrado y alineado con el modelo operativo del sector público del cliente.
- El enfoque se alineó con la Ley 7/2021, de cambio climático y transición energética, la Guía de Descarbonización de Centros Sanitarios (RSERSS) los estándares GRI y las normas ISO 14000, ISO 26000, OHSAS 18001, SA 8000 e ISO 20400 para la mejora de políticas y procesos.
- Posicionamos al área de compras para respaldar una ambiciosa reducción del 50 % en las emisiones de Alcance 3 para 2030, mediante acciones a nivel de categoría y el compromiso de los proveedores.
- Fortalecimos la transparencia de los proveedores a través de una medición estructurada de la sostenibilidad y un seguimiento más riguroso del rendimiento.
- Se dotó al equipo de compras de plantillas, mecanismos de gobernanza y capacidades adecuadas para sostener la transformación a lo largo del tiempo.
Esta colaboración demostró que una ambición medioambiental audaz y el rigor del sector público pueden avanzar de la mano dentro de una institución sanitaria compleja. Asimismo, evidenció cómo las herramientas digitales, los procesos estructurados y la colaboración interfuncional permiten al área de compras aportar un valor medible y un rendimiento sostenido en el tiempo.
Eficacia demostrada en entornos exigentes
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