Orchestrer l’excellence achats : de l’hypercroissance à l’alignement stratégique

Cadre du Service

Développement des Compétences

Industrie

Technologique

Dans un contexte de forte croissance internationale, un groupe technologique suisse a identifié un enjeu majeur : transformer les achats d’une fonction réactive en un véritable levier stratégique de création de valeur. Grâce à un atelier de deux jours soigneusement conçus, une équipe internationale récemment élargie a pu renforcer son alignement, développer ses compétences et définir une ambition commune orientée vers l’avenir. Le résultat ne s’est pas limité à une feuille de route : il a permis de créer une vision partagée fondée sur l’excellence, la cohérence et l’impact mesurable.

Enjeux

Une équipe achats passée rapidement de 5 à 18 collaborateurs, entraînant des disparités de pratiques, de maturité et de méthodes de travail.
Des processus adaptés à la rapidité d’exécution et aux achats transactionnels, mais manquant de standardisation, de profondeur stratégique et de cohérence globale.
Une visibilité limitée sur la maturité achats, les compétences et les priorités d’amélioration.
Une équipe dispersée géographiquement, dont de nombreux membres se rencontraient pour la première fois.
La nécessité d’établir des principes directeurs, d’harmoniser les processus et de renforcer la contribution stratégique des achats.

Approche

Co-conception d’un atelier sur mesure à fort impact, en étroite collaboration avec le directeur des achats et en alignement avec ses objectifs stratégiques.
Création d’un parcours de deux jours structurés autour de l’échange, de la réflexion collective et de la prise de décision.
Intégration de référentiels de premier plan :
- vision et principes directeurs des achats ;
- évaluation de la maturité et des compétences ;
- alignement digital et technologique ;
- cartographie des processus Source-to-Pay (S2P) et Source-to-Contract (S2C).
Réalisation d’une analyse préparatoire approfondie afin d’adapter les contenus aux priorités et aux enjeux de l’entreprise.
Animation de sessions dynamiques combinant :
- des ateliers collaboratifs et une cartographie des processus en temps réel ;
- une visualisation à grande échelle des processus afin de favoriser l’analyse critique et l’amélioration collective ;
- un accompagnement expert visant à remettre en question les pratiques existantes et à promouvoir les meilleures pratiques du marché.
Mise en œuvre d’une approche agile, permettant de transformer les résultats du premier jour en supports décisionnels directement exploitables pour le second jour.

Résultats

Alignement partagé sur la situation actuelle, les principaux écarts et le modèle opérationnel cible.
Élaboration d’une feuille de route claire et actionnable, intégrant priorités, jalons et chemin critique.
Renforcement de la cohésion, de l’engagement et de l’appropriation de la transformation par l’équipe.
Développement de la compréhension des meilleures pratiques achats et des leviers stratégiques.
Identification précise des besoins en compétences et en ressources, facilitant la construction d’un dossier d’investissement convaincant.
Production de livrables concis et orientés direction générale, favorisant une prise de décision rapide.

Cette mission a transformé une fonction achats en forte croissance en une équipe unifiée, tournée vers l’avenir et dotée de la clarté, de la confiance et des outils nécessaires pour concrétiser sa feuille de route.

Une efficacité éprouvée dans des environnements exigeants

"L'atelier a apporté de la clarté là où nos pratiques étaient fragmentées. En deux jours, l'équipe achats s'est alignée sur un modèle opérationnel commun, des priorités claires et des méthodes de travail partagées et de nouvelles façons de travailler. La facilitation a combiné structure et exigence, nous amenant vers des pratiques plus matures et plus cohérentes."

Karen Chou - Directrice des achats, entreprise internationale de technologie

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