Evaluación tecnológica S2P y S2C y Business Case para un fabricante líder de embalajes
Alcance
Sector
Por encargo de un grupo suizo líder en embalajes, este mandato fue mucho más allá de una simple evaluación tecnológica. Representó un punto de inflexión estratégico: reposicionar las compras, pasando de ser una función transaccional a convertirse en un socio comercial generador de valor. A través de una rigurosa agenda de transformación Source-to-Pay (S2P) y Source-to-Contract (S2C), el objetivo estaba claro: construir un caso de negocio sólido y con calidad de inversión que tuviera impacto en el CFO y el comité directivo, liberando valor empresarial a largo plazo.
El reto empresarial
A pesar de su escala, la función de compras seguía estando infrautilizada y era principalmente operativa:
- El papel de las compras se limitaba históricamente a un gasto indirecto y reactivo de CHF 328 millones, con una influencia mínima en las decisiones de aprovisionamiento estratégico.
- Falta de capacidades digitales integradas en analítica de gasto, gestión del ciclo de vida de los contratos y estrategia de gestión de proveedores.
- Los esfuerzos previos de transformación no lograron el respaldo ejecutivo debido a la falta de claridad financiera y de alineación estratégica.
- Procesos fragmentados y visibilidad de datos limitada, lo que restringía el rendimiento, el cumplimiento y la gestión de riesgos.
- Los líderes ejecutivos no estaban convencidos de la capacidad de las compras para aportar un impacto medible a nivel de toda la empresa.
Nuestro enfoque
Se desplegó un enfoque altamente estructurado y orientado a la alta dirección para traducir la complejidad en claridad y convicción:
- Realizamos un diagnóstico integral de las capacidades S2P, abarcando los procesos, la organización y el panorama tecnológico.
- Establecimos una base de datos sólida mediante un análisis profundo del gasto, los contratos y los marcos normativos.
- Llevamos a cabo entrevistas ejecutivas y operativas dirigidas para capturar las ineficiencias reales y las palancas de valor.
- Evaluamos la madurez actual frente a organizaciones de compras líderes en su sector para definir las brechas de rendimiento.
- Definimos principios de diseño claros para anclar la ambición futura y la toma de decisiones.
- Lideramos un análisis de mercado focalizado para identificar las soluciones digitales más idóneas y con mejor encaje.
- Desarrollamos escenarios prácticos del Modelo Operativo Objetivo (TOM), articulando beneficios, riesgos e implicaciones de implementación.
- Diseñamos un business case de nivel CFO, respaldado por un riguroso modelado financiero, lógica de ROI y cuantificación del valor.
- Entregamos una hoja de ruta de transformación clara y accionable, alineada con las prioridades del negocio.
Los resultados
La colaboración originó un cambio decisivo tanto en la percepción como en la inversión:
- Entregamos con éxito el Business Case detallado al CFO, lo que resultó en la aprobación para invertir en tecnología a través de módulos S2C iniciales (como fase de Prueba de Concepto), antes de avanzar hacia la inversión completa en S2P.
- Elevamos el posicionamiento de las compras como una palanca estratégica para la creación de valor, tanto en el gasto directo como en el indirecto.
- Cumplimos con todo el mandato en 12 semanas, a tiempo y dentro del presupuesto.
- Proporcionamos una hoja de ruta de implementación secuenciada y de alto impacto con una ruta claramente definida.
- Establecimos una relación de asesoría de confianza, que se extendió a la selección de socios tecnológicos y a la estrategia de integración.
- Creamos una base escalable para una función de compras impulsada por el rendimiento y capacitada digitalmente.
Este caso es un excelente ejemplo de una transformación que no se limitó a introducir tecnología, sino que redefinió el papel de las compras en el centro del rendimiento empresarial.
Eficacia demostrada en entornos exigentes
Comienza hoy mismo tu viaje hacia las Compras Digitales y la IA